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我們知道,只有當(dāng)過程處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)下,收集的數(shù)據(jù)才具有隨機(jī)性,才能按統(tǒng)計(jì)理論進(jìn)行整理、分析,從而計(jì)算過程能力指數(shù)。下面,介紹對(duì)過程能力進(jìn)行調(diào)查的方法和步驟。
  1.明確過程能力調(diào)查的目的。
  首次調(diào)查通常是為了摸清過程能力狀況,以便必要時(shí)采取措施,使過程能力滿足生產(chǎn)要求。
  以后進(jìn)行的過程能力復(fù)查,一般是為了掌握過程能力的變化情況,以便采取措施,保持過程能力。
  2.調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容。
  a.明確所要調(diào)查的特殊過程。
  b.確定調(diào)查過程的產(chǎn)品質(zhì)量特性,一般選擇能定量表示的過程產(chǎn)品的關(guān)鍵特性。這些特性可能要通過破壞性檢驗(yàn)或試用調(diào)查獲得。
  c.明確采用的調(diào)查方法,包括抽樣方案、檢驗(yàn)或試驗(yàn)方法,獲取什么質(zhì)量數(shù)據(jù),以及數(shù)據(jù)處理的方法等。
  d.確定判定過程穩(wěn)定性的分析方法。
  e.確定總協(xié)定中心偏移性的分析方法。
  f.規(guī)定調(diào)查的職責(zé)和分工。
  g.規(guī)定調(diào)查的時(shí)間等。
  3.對(duì)過程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
  a.對(duì)影響過程質(zhì)量的各種因素分別規(guī)定操作控制標(biāo)準(zhǔn)。
  b.嚴(yán)格按規(guī)定的控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),確保過程處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
  4.搜集過程的數(shù)據(jù)。
  按上述調(diào)查計(jì)劃,在過程處于穩(wěn)定狀態(tài)下搜集試驗(yàn)數(shù)據(jù)。
  5.分析過程數(shù)據(jù),判定過程的穩(wěn)定性。
  通過利用過程能力圖或控制圖等統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析過程數(shù)據(jù)的規(guī)律性,以判定過程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。如果過程不穩(wěn)定,應(yīng)分析原因并找出影響因素,采取措施改進(jìn)過程。

1690350414987.png  6.分析過程數(shù)據(jù),判定過程分布中心的相對(duì)偏移性。
  通過使用直方圖等方法,初步判定過程是否為近似正態(tài)分布。如果基本形成正態(tài)分布,再計(jì)算過程分布中心μ (可用近似值代替)和相對(duì)公差中心的偏移性。如果偏移較大并影響產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng),分析原因并采取措施。如果偏移量在允許的范圍內(nèi),在計(jì)算過程能力指數(shù)C時(shí),可按有偏移的情況計(jì)算。
  7.計(jì)算過程能力指數(shù),評(píng)價(jià)過程能力。
  通過計(jì)算過程能力指數(shù)C(或Ct),評(píng)價(jià)過程能力是否滿足生產(chǎn)要求。必要時(shí),對(duì)過程進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)。

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 8.寫出過程能力調(diào)查報(bào)告。 


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